重庆电信宽带管家是由中国电信专为重庆电信用户量身打造的一款上网辅助软件，该款软件能够帮助用户自动完成宽带故障排查、定位、故障修复与处理、网络测速及网速诊断、网络流量监控等操作，并且还提供了10000号排障协助等服务内容，为用户使用电信上网保驾护航。

 

功能介绍：

　　1、一键式排障

　　一键式排障：您上不了网时，帮您“一键”排障，自动修复众多故障，如网络驱动损坏、帐号密码错误、病毒问题等。

　　2、电脑系统修复

　　当您的电脑中毒、中木马时，帮您在1~2分钟内将电脑快速修复到正常的状态。

　　3、数据安全保护

　　您可以为重要数据创建“备份时间点”进行保护，保护的数据不会丢失，不会被删除，不会被病毒破坏。

　　4、电脑崩溃快速修复

　　当电脑崩溃、蓝屏、黑屏时，帮您在1~2分钟内修复电脑，不用重装系统。

　　5、带宽测速

　　准确测量网速，不需要关闭正在看的网络电影和正在运行的下载工具。

　　6、网速慢分析

　　能够为您分析网速慢的原因，为您提供提高网速的方法。

　　7、远程专家服务

　　当您需要专家指导时，远程专家坐席可以实时在线帮助。

　　8、欠费续缴

　　当您欠费停网时，将为您开通一条绿色通道，进行网上缴费，免除您来回奔波营业厅。
 

常见问题：

　　1、什么是还原点？

　　答：还原点就是系统和硬盘在某一时刻的镜像，还原时可以快速恢复这个镜像的状态。通俗的说，就是记录了用户当前虚拟机的某个状态，方便以后用户计算机出故障后，可以随时回到之前完好的状态。还原点可任意创建和删除，用户可根据自身需要调整其数量。

　　2、创建还原点需要多少空间？

　　答：理论上计算，“重庆电信宽带管家”服务系统几乎不占硬盘空间，不论创建多少还原点，都不会增加空间占用量。

　　3、系统还原中会不会造成数据丢失？

　　答：不会。“”重庆电信宽带管家“”服务系统只是一个软件解决方案，提供快速修复软件故障的方法。但对于类似硬盘本身已经损坏或电脑无法开机，显示器不工作等硬件故障，最好的办法是更换相应的设备。维纳斯系统本身存放在硬盘上，它所保存的数据也实际存放在硬盘上，假如硬盘损坏，那么系统也无法工作。

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