爱城市网APP是一款全天候的城市级公众服务平台，这里汇集了政务服务、民生互动、交通出行等近40个实用的便民服务应用，让您轻松享受智慧城市建设成果。

　　爱城市网APP各个政务单位分散的服务资源和服务渠道，提供统一的“城市便民服务”入口，为百姓提供市民热线在线的咨询、投诉服务以及办事指南查询服务，以及各类政务在线办事、在线预约排队；在社保、住房、公积金、教育、医疗、交通等方面提供查询、验证、预约、推送等服务；公共事业方面，提供水、电、燃气费查询缴费服务和多种渠道支付方式，同时接入各类第三方智慧应用，让更多市民便捷地享受到智慧城市建设成果。

【功能介绍】

　　【掌上政务大厅】政务网上办、告别跑断腿，12345热线在线咨询投诉，出入境签证掌上办理；

　　【新闻资讯平台】停水、停电、修路、气象灾害等民生公告、头条热点、本地新闻实时播报；

　　【智慧生活管家】水电燃暖轻松缴，交通路况随时看，附近停车场一键查，家政服务轻松约；

　　【实用工具大全】公积金、社保、房产信息即时查，违章、快递、车检信息一键搞定。

【特色介绍】

　　全体济南市市民们就可以像发微信一样方便地在线提交诉求，爱城市网还可上传图片作为辅助举证，方便而直观。提交后，市民可随时登录APP查看诉求进展情况，不必再时时为等待回复劳神。

　　爱城市网不但实现了信息惠民，更将利用云计算、大数据技术服务政府决策。

　　济南所有的公共事务动态涉及到暴雨、暴雪、道路结冰等气象灾害紧急公告，临时停水停电通知，街巷管道施工信息、公交线路临时调整消息……这些12345热线所拥有的与市民生活紧密相连的民生公告，由于传统渠道的限制，市民无法全部及时获悉。今后，此类民生信息将通过“爱城市网”APP这一手机平台，及时准确地传达给市民。

　　将实现公共服务事项和社会信息服务覆盖全体市民，民生数据采集和部门业务协同信息共享，海量的12345热线信息资源将直接为市民服务，市民通过“爱城市网”APP即可自助查询相关政策与诉求的解决办法和渠道，快捷高效。

【更新内容】

　　解决一些问题，优化用户体验