深圳通APP不仅简化了公共交通的使用流程,还极大地提升了用户的乘车体验,其创新性的设计使得日常出行变得更加智能且高效。无论是即时获取公共交通的最新动态,还是轻松完成各类卡片的申领与管理,都体现出深圳通对技术创新和服务优化的不懈追求。作为一款面向未来的出行工具,深圳通不仅关注技术层面的进步,同时也注重用户体验的提升,力求让每位用户都能享受到便捷、快速且安全的服务。
深圳通引入了更多实用的功能,如天气预报服务,帮助用户提前规划行程;乘车记录查询,使出行更加透明可控;以及线上商城服务,让购卡变得轻松简单。所有这一切,都在证明深圳通不仅仅是简单的交通出行工具,而是集多项服务于一体的综合性平台,旨在为用户提供全方位的支持。正是由于这样的理念和不断的创新实践,深圳通才能够在深圳市民心中占据不可或缺的位置,成为城市生活的一部分。
【学生卡】申领、预充值、挂失与补办,足不出户,服务到家。
【深圳通卡充值】随时随地,手机秒充。
【电子发票】绑定卡片,可开具三个月内的充值电子发票。
【乘车码】可先充值后乘车,也可先乘车后付款。
【普卡商城】线上购卡,快递到家。
可以查询到地铁的资料,迅速的了解到更多的地铁信息。
为您提供最新的公告,查询公交信息,了解内容。
了解当地的天气预报内容,了解到更多的天气变化。
为你展示出所有的数据,掌握信息更方便。
自动生成二维码,使用二维码就可以进行整理。
1、进入深圳通APP首页,点击“学生卡”。
2、然后点击“首次办理”。
3、填写自己的个人信息,即可完成开卡操作。
1、进入深圳通的个人信息页面,点击“钱包”。
2、然后点击“账户余额”即可看到当前卡内的余额。
1、进入深圳通APP首页,点击“深圳卡充值”。
2、然后选择要充值的金额。
3、选择支付方式,确认支付即可。
1、进入深圳通APP首页,点击“电子发票”。
2、找到要开票的乘车记录即可。
1、进入深圳通APP首页,点击“乘车记录”。
2、然后就可以看到自己所有的乘车记录了。
1、深圳通乘车码是否可以更改微信支付方式?
可以。进入微信,点击【我】→【服务】→【钱包】→【支付设置】→【免密支付】,找到【深圳通二维码自动支付】,点击进入,点击【扣款方式】处修改支付方式。
2、为什么乘车码会重复扣费?
深圳通乘车码在地铁重复扣费(不同介质混用):
可联系地铁客服(电话:0755-88960600)或是深圳通客服(电话:0755-86699000,“深圳通”App、深圳通+微信小程序在线客服),向人工客服提供深圳通卡号(乘车码电子卡号或注册手机号码、乘车记录详情中的订单号),将进一步核实处理。
深圳通乘车码和其他乘车方式(包括但不限于深圳通实体卡、手机深圳通互联互通卡、腾讯乘车码等)的乘车数据并不互通,不能混用,后续乘车进出闸请使用同一种票卡(同一乘车码),不然产生多笔扣费,由此造成的资金损失由乘客自行承担。
3、乘车码为什么出现延时扣费?
出现延时扣费的原因可能如下:一是因网络不稳定或网络的情况,导致公交车载刷码设备或地铁站点闸机不能及时成功上传乘车交易,就会出现交易上传延迟。当设备网络恢复正常后,设备将定时上传此前未成功上传的乘车交易,系统对这些交易进行滞后扣款处理,用户就会收到扣费通知。二是乘坐分段收费上下车刷卡(码)收费模式的公交线路,深圳通乘车码存在不完整行程交易,触发到补扣规则。用户可在【乘车记录】中查看标记有“延时扣费”的交易进入乘车记录详情查看乘车时间与扣款时间。
4、学生卡挂失后,原卡又找回如何处理?
1.深圳通学生卡挂失后,不可再次使用。
2.若通过“深圳通”App挂失深圳通学生卡,卡片在申请挂失当日找回,可在挂失当日的24点前在“深圳通”App取消挂失,取消挂失后,请48小时后再使用该学生卡。
3.若通过其他渠道挂失的押金卡或租用版卡找回且卡表面完好,可携带深圳通学生卡,学生及代办人的有效身份证(或户口簿等其他有效证件)到深圳通客服网点办理退押金手续(租用版卡需扣除租金),若卡表面损坏则不予办理。
4.如是租用版卡,需扣除相应的租金(每月0.5元/月/张,收取租金的期限最多不超过50个月),退还剩余押金,卡片收回。
v2.7.1:
1.学生卡办卡新增异形版学生卡
v2.7.0:
优化体验,增强稳定性。
v2.6.5:
修复了一些BUG。
v2.6.4:
1.修复已知问题,优化产品体验
v2.6.3:
修复部分小错误,提升整体稳定性。