易歪歪pro Mac版是款可以应用于苹果电脑操作系统的一款在线客服聊天助手软件。它可以为用户提供自动回复的聊天功能，有效的提高了客服人员的回复效率，提高聊天能力，操作简单，方便快捷。易歪歪可自动吸附目标窗口，实现一键批量便捷回复客户信息，大大提高客服人员的工作效率。软件支持话术分类存储，用户可以将常用的话术提前录入，实现高标准、高质量统一回复。软件适用于各种需要客服支持的场景，如电商平台、在线客服中心、企业售后服务等。在这些场景中，客服人员需要快速响应客户需求，提供高效、准确的沟通服务。

【功能特色】

　　匠心精神：易歪歪每个产品细节设计，按钮，都考虑到用户的使用体验。

　　超强灵活性：上传云盘？共享给好友?数据库采用集成导入/导出，一个文件，随意分享。

　　高强稳定性：软件经过多次反复高强度测试，稳定使用安心放心。

　　插件可免费定制：基于API的灵活扩展，您可联系我们支持更多软件，最快30分钟集成完毕！

【软件优势】

　　易歪歪聊天助手是一款用于网络客服接待人员快速回复的工具软件

　　可自动吸附目标窗口,实现一键快捷回复客户信息,话术预先存储,实现高标准,高质量统一回复

　　针对性相对关问题预先存储,使得新手客服也能快速投入工作状态,为培训客服省去大量培训时间

　　由于超高的扩展性与灵活性,我们支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送,使得您随时切换任意新款聊天软件,均能够得到易歪歪的插件扩展服务

【软件亮点】

　　1、话术关键词检索

　　2、文件存储/发送

　　3、图文话术存储/发送/输入

　　4、视频存储/发送

　　5、支持话术一键发送/双击输入

　　6、支持图文话术 导出/导入 备份

【操作说明】

　　在文件列表区域鼠标右键,即可呼出上下文菜单,可选添加修改等操作

　　添加文件

　　选择添加文件后,将会出现文件选择对话框,您可一次性选择多个文件

　　列表的批量选择方式请参考分类创建与修改

　　文件发送与输入（支持批量）

　　双击文件,即可粘贴文件到输入框

　　点击文件列表前方箭头,即可将文件直接发送出去

　　批量粘贴

　　按住CTRL后鼠标左键选择可多个选择,选择后,鼠标右键菜单选择粘贴即可粘贴多个文件

　　批量发送

　　按住CTRL后鼠标左键选择可多个选择,选择后,鼠标右键菜单选择发送即可发送多个文件

　　ps:当然,按住SHIFT后再鼠标选择,可一次性选择N个

　　聊天窗口下方的这一条就是搜索栏·可以在此处搜索和快捷发送

　　当您在聊天输入框输入时,可按下键盘TAB键,快速切换到搜索栏

　　当出现搜索结果后,您可以使用键盘 ↑   ↓ 键,进行选择短语,选中后按下回车即可输入 回车两次即可发送