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鲸云小匠是一款专门为机械设备客户操作人员推出的工作服务软件，该软件的功能非常的强大，为用户提供了超多实用的便捷服务功能，以此来帮助大家能够更加轻松的在线处理各种工单问题，以及可以通过软件及时为客户提供专业的服务，从而帮助客户解决设备上的问题，很好的满足了用户工作上的需求。
1、设备选择：鲸云小匠具有大量的设备可以任意选择，获取相关设备的知识内容
2、知识分享：在知识分享直播之中能够学习相关设备的各种专业知识
3、现场安装直播：在这里可以通过观看精彩直播内容的方式学习设备安装技巧
4、我的客户：添加的客户信息能够在我的客户界面中管理，了解客户需求
5、全部工单：将全部工单页面打开可以在线管理所有的工单服务状态
6、消息中心：进入消息中心能够在线发送各种消息与自己的客户沟通
1、实时追踪：在管理工单的过程中可以实时追踪工单的服务状态
2、信息全面：拥有全面的客户信息，能够对客户进行全面了解
3、即时沟通：便捷的交流方式可以让用户与所有的客户进行即时沟通
4、知识丰富：鲸云小匠提供了丰富多样的知识内容，将设备的知识全面覆盖
5、直播讲授：运用直播的形式讲授各种专业知识，让理解知识更简单
6、设备丰富：具有丰富多样的设备资源，能够全面掌握各种设备的知识
访问网络:允许程序访问网络连接，可能产生GPRS流量
写入外部存储:允许程序写入外部存储
获取网络状态:允许获取网络信息状态
获取WiFi状态:允许获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息
安装应用程序:允许程序安装应用
获取错略位置 :允许通过无线网络或移动基站的方式获取用户的经纬度信息
获取精确位置:允许通过GPS接收卫星的定位信息
使用蓝牙:允许应用程序连接到蓝牙设备配对
蓝牙管理:允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备
拨打电话:允许程序从非系统拨号器里拨打电话
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