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客户管理软件

客户管理软件是一种针对客户关系打造的客户管理软件，适用于各个行业，一般指企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而加强企业与客户之间、个人与客户之间的联系，建立良好的客户关系，向客户提供他最需求的服务。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

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